2026. szeptember 27-től új uniós szabályok lépnek életbe arról, hogyan kell tájékoztatni a vásárlókat a törvényes szavatosságról, illetve a gyártó által vállalt esetleges hosszabb jótállásról. Az EU egységes formát ír elő ezekre az információkra minden tagállamban.

A szabályok nemzeti jogba ültetése több tagállamban még elhúzódik, Szlovákiában viszont már elfogadták a kötelezettséget. Ezért a szükséges fejlesztéseket már most elkészítettük, és minden országváltozatban, így az Eshop-Gyorsanon is elérhetővé tettük – így nem neked kell figyelned, hogy a te országodban pontosan mikor válik kötelezővé.

Mi változik?

Az e-shop adminisztrációjában az E-shop –> E-shop beállítások –> Alapbeállítások menüpontban új beállítás jelent meg: „EU törvényes szavatosság”.

Ha bekapcsolod, a kosárban megjelenik az uniós előírás szerinti tájékoztatás a törvényes szavatosságról. A szabályozás szövege: (EU) 2025/1960 rendelet.

Kinek kell így feltüntetnie a szavatosságot?

• Minden, az EU-ban működő webshopnak 2026. szeptember 27-től (az adott ország jogszabályi bevezetésének megfelelően),
• ha a webshopban legalább egy olyan termék van, amelyre a törvényes, kétéves vagy hosszabb szavatosság vonatkozik.

Kell valamit tenned?

Hogy ne kelljen ezzel foglalkoznod, az uniós követelmények teljesítéséhez a funkciót automatikusan bekapcsoltuk minden webshopban (az angol változat kivételével).

Ha azonban valamilyen okból nem szeretnéd megjeleníteni a tájékoztatást, például mert:

• a te országodban még nem fogadták el a jogszabályt, ezért egyelőre nem akarod megjeleníteni,
• a webshopodban kizárólag olyan áru vagy szolgáltatás szerepel, amelyre nem vonatkozik a kétéves törvényes szavatosság, vagyis:
  • mindennapi fogyasztásra szánt élelmiszerek és italok,
  • egészségügyi ellátás és gyógyszerek,
  • szociális szolgáltatások és szociális lakhatás,
  • pénzügyi szolgáltatások, befektetések és biztosítások,
  • szerencsejátékok és lottó,
  • egyes lakhatással és építéssel kapcsolatos szolgáltatások,
• vagy más saját okod van rá,

akkor a fenti beállítással – saját felelősségedre – kikapcsolhatod.

Ha pedig vannak olyan termékeid, amelyekre a gyártó 2 évnél hosszabb, díjmentes jótállást vállal, ezekhez a termékekhez további beállításokat kell megadnod – lásd lent.

Meghosszabbított jótállás – „GARAN” címke

Azokat a termékeket, amelyekre felár nélkül 2 évnél hosszabb jótállás jár, a „GARAN” címkével kell megjelölni. Ehhez a termék szerkesztésében 3 adatot kell kitöltened:

• Gyártó
• Gyártói modellazonosító
• Jótállás időtartama

Ezeket a mezőket a termékszerkesztő új, „Műszaki adatok” fülén találod.

Az adatokat tömegesen is megadhatod több vagy akár az összes termékre. Az adminisztráció terméklistájában jelöld be a kívánt termékeket a sor jobb oldalán lévő jelölőnégyzettel, majd a terméklista feletti fogaskerék ikonnal válaszd ki, hogy csak a kijelölt termékeket vagy a webshop összes termékét szeretnéd módosítani.

Figyelem: van egy új lehetőség, „A webshop összes termékének szerkesztése”. Ebben az esetben az adatok valóban a teljes webshop minden termékénél frissülnek. A „Szerkesztés” opció csak a jelölőnégyzettel kijelölt termékekre alkalmazza a módosítást.

Ha ezeket az adatokat kitöltötted (és be van kapcsolva az „EU törvényes szavatosság” globális beállítás – lásd fent), a terméknél megjelenik a megadott jótállási idő, és egy kattintással elérhető az uniós előírás szerinti „GARAN” címke.