Shopilot – összekapcsolás a GA4-gyel

1. A Google Analytics adminfelületén (https://analytics.google.com/) lépj be az „Adminisztrátor” menübe.
2. Kattints a „Szolgáltatás” menüre.
3. Válaszd a „Szolgáltatás adatai” opciót.
4. Másold ki a „Szolgáltatás azonosítóját” (ID).
5. Illeszd be az azonosítót az Eshop-Gyorsan Shopilot adminfelületén.
6. Ezután lépj a https://console.cloud.google.com/ oldalra, és kattints az „IAM és rendszergazda” menüre.
7. Válaszd a „Szolgáltatásfiókok” (Service Accounts) menüpontot.
8. Kattints a „Szolgáltatásfiók létrehozása” gombra.
9. Adj neki tetszőleges nevet, például „shopilot”.
10. Az azonosító automatikusan kitöltődik – folytasd a „Létrehozás és tovább” gombbal.
11. Válaszd a „Megtekintő” (Viewer) szerepkört.
12. Majd kattints a „Tovább” gombra.
13. A következő lépésben nincs teendőd, csak kattints a „Kész” gombra.
14. Most kattints a létrehozott fiókra: „shopilot@local-terminus-449310-m9.iam.gserviceaccount.com“.
15. Ezután a „Kulcsok” (Keys) fülre.
16. Kattints az „Kulcs hozzáadása” legördülő menüre, majd válaszd az „Új kulcs létrehozása” opciót.
17. Válaszd a JSON formátumot, és kattints a „Létrehozás” gombra.
18. Lépj a keresőmezőbe.
19. Keresd meg a „Google Analytics Data API”-t, és kattints rá.
20. Engedélyezd az „Engedélyezés” (Enable) gombbal.
21. Most térj vissza a https://analytics.google.com/ oldalra, és kattints az „Adminisztrátor” menüre.
22. Itt ismét a „Szolgáltatás” menüben válaszd a „Szolgáltatáshoz való hozzáférés kezelése” almenüt.

Figyelem!
A „Szolgáltatáshoz való hozzáférés kezelése” almenüt csak a fiók adminisztrátora látja.

23. A „plusz” ikonon keresztül válaszd a „Felhasználók hozzáadása” opciót.
24. A https://console.cloud.google.com/ felületen lépj a „Szolgáltatásfiókok” fülre, és másold ki a létrehozott e-mail címet.
25. Ezt az e-mail címet illeszd be a Google Analytics „Adjon meg e-mail címeket” mezőjébe.
26. Válaszd a „Megtekintő” szerepkört.
27. Majd add hozzá a felhasználót az „Hozzáadás” gombbal.
28. Utolsó lépésként töltsd fel a létrehozáskor a gépedre letöltött JSON fájlt – ezt ismét a Shopilot adminfelületén teheted meg –, majd mindent mentsd el.

A regisztrált felhasználók felülete ma már rég nem csak arra szolgál, hogy a vásárlók visszanézzék korábbi rendeléseiket. A modern vásárlók kényelmes hozzáférést várnak mindenhez, ami a vásárlásaikhoz kapcsolódik – az ismételt vásárlástól kezdve egészen az esetleges reklamációk kezeléséig.

Éppen ezért két új funkcióval bővítettük a regisztrált felhasználók felületét, amelyek jelentősen megkönnyítik a vásárlók és a webshop-üzemeltetők dolgát is. Mostantól a vásárlók közvetlenül a saját fiókjukból indíthatnak reklamációt, valamint beállíthatják a rendelések automatikus ismétlését is.

Reklamáció felesleges e-mailezés nélkül

A reklamációk kezelése minden webshop működésének természetes része. Eddig azonban ez gyakran a rendelés kikeresésével, külön űrlapok kitöltésével vagy hosszadalmas e-mailes egyeztetéssel járt.

2026. június 19-től fontos változás lép életbe a webshopok működésében: az érintett online áruházaknak biztosítaniuk kell egy közvetlenül elérhető online elállási funkciót, vagyis egy olyan digitális megoldást, amellyel a fogyasztók egyszerűen, néhány kattintással jelezhetik, ha el szeretnének állni a vásárlástól.

A cél, hogy az elállás folyamata legalább olyan egyszerű legyen, mint maga az online vásárlás. Ennek megfelelően a jövőben már nem lesz elegendő kizárólag egy letölthető elállási nyilatkozatminta vagy egy e-mail-cím megadása: a vásárlók számára közvetlen online lehetőséget is biztosítani kell az elállási kérelem benyújtására.

Annak érdekében, hogy az Eshop-gyorsan rendszerben működő webshopok könnyebben megfelelhessenek az új követelményeknek, elkészítettük az új Elállás a vásárlástól funkciót, amely digitalizálja, leegyszerűsíti és átláthatóbbá teszi a teljes folyamatot.

Egyszerű elállási kérelem minden vásárló számára

Az új funkció lehetővé teszi, hogy a vásárlók egy áttekinthető online űrlapon keresztül nyújtsák be elállási kérelmüket.

Elkészült az Eshop-gyorsan API új, 2.0-s verziója.

Az új API egyszerűbbé teszi az Eshop-gyorsan rendszeréhez kapcsolódó külső rendszerek integrációját: mostantól elég egyetlen URL-címet használni. Az új környezetben a fejlesztők gyorsabban és kényelmesebben tudnak dolgozni, ráadásul a 2.0-s verzióban már több olyan hibajavítás is elérhető, amelyek korábban kellemetlenséget okozhattak.

A technikai dokumentáció és minden további információ itt érhető el:
https://api.bohemiasoft.com/docs

Fontos változás, hogy az API 1.0-s verzióját a jövőben már nem fejlesztjük és nem frissítjük tovább. A meglévő integrációk természetesen továbbra is korlátozás nélkül használhatják ezt a verziót.

Minden jövőbeni módosítás, fejlesztés és új funkció azonban már kizárólag az API 2.0-ban lesz elérhető.

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy a webshopod átláthatóbb, kényelmesebb és vásárlóbarátabb legyen, miközben megfeleljen az aktuális jogszabályi elvárásoknak is. Éppen ezért egy jelentős vásárlókezelési fejlesztésen dolgozunk, amely új szintre emeli a rendelések kezelését és a vásárlókkal való kommunikációt.

Az újdonság része lesz a jogszabályi előírásoknak megfelelő szerződéstől való elállás kezelése is: egyszerűen, átláthatóan és minden vásárló számára elérhető módon.

Egyszerű elállás a szerződéstől minden vásárlónak

A webshopban hamarosan megjelenik egy elállás a szerződéstől gomb, amely minden vásárló számára elérhető lesz – nemcsak a regisztrált felhasználóknak, hanem azoknak is, akik regisztráció nélkül vásároltak.

Így a vásárló könnyen érvényesítheti az elállási jogát, te pedig biztos lehetsz abban, hogy a webshopod megfelel az aktuális jogszabályi követelményeknek, bonyolult egyedi megoldások nélkül.

Reklamáció közvetlenül a vásárlói fiókból

A regisztrált vásárlók számára lehetővé válik, hogy közvetlenül a saját fiókjukból indítsanak reklamációt, termék cserét vagy garanciális ügyintézést.

Nem kell külön űrlapokat keresni, és nincs szükség felesleges plusz kommunikációra sem – minden átláthatóan, egy helyen történik. A vásárló kiválasztja a rendelést, majd az adott terméket, és egyszerűen elküldi a reklamációt.

Ez kevesebb ügyfélszolgálati kérdést és gyorsabb ügyintézést jelent.

Újrarendelés egy kattintással

A vásárlók gyakran ugyanazokért a termékekért térnek vissza – például állateledelért, drogériai termékekért vagy más rendszeresen fogyó árucikkekért. Ezért készítjük az egy kattintásos újrarendelés lehetőségét.

Nem kell újra megkeresni a termékeket és egyesével kosárba tenni őket: a vásárlás gyorsabb és kényelmesebb lesz, ami növeli az ismételt rendelések esélyét is.

Átlátható reklamációkezelés az adminisztrációban

Az újdonság nemcsak a vásárlóknak, hanem a webshop tulajdonosoknak is segítséget nyújt. Az adminisztrációs felületen elérhető lesz a reklamációk átlátható kezelése, így minden vásárlói igény könnyebben követhető lesz.

Egyszerűbb nyilvántartás, jobb átláthatóság és hatékonyabb ügyintézés – pontosan erre van szükség a mindennapi webshop működés során.

Kényelem a vásárlóknak, biztonság neked

A vásárlókezelés tervezett fejlesztései egyszerre javítják a vásárlói élményt és erősítik a jogszabályi megfelelést. A vásárlók gyors és egyszerű megoldást kapnak az ügyeik intézésére, miközben te mindent átláthatóan, egy helyen kezelhetsz.

A funkción jelenleg is dolgozunk, és hamarosan elérhetővé tesszük a webshopodban is.