A regisztrált felhasználók felülete ma már rég nem csak arra szolgál, hogy a vásárlók visszanézzék korábbi rendeléseiket. A modern vásárlók kényelmes hozzáférést várnak mindenhez, ami a vásárlásaikhoz kapcsolódik – az ismételt vásárlástól kezdve egészen az esetleges reklamációk kezeléséig.
Éppen ezért két új funkcióval bővítettük a regisztrált felhasználók felületét, amelyek jelentősen megkönnyítik a vásárlók és a webshop-üzemeltetők dolgát is. Mostantól a vásárlók közvetlenül a saját fiókjukból indíthatnak reklamációt, valamint beállíthatják a rendelések automatikus ismétlését is.
Reklamáció felesleges e-mailezés nélkül
A reklamációk kezelése minden webshop működésének természetes része. Eddig azonban ez gyakran a rendelés kikeresésével, külön űrlapok kitöltésével vagy hosszadalmas e-mailes egyeztetéssel járt.
