Bekerült a rendszerbe a 13. szavazás győztese. Mostantól lehetőség van megjelölni a megbízhatatlan vásárlókat, így ha valaki legközelebb is rendel, akkor rögtön látható lesz a rendszerben, hogy a megrendelő nem megbízható.

A megjelölés egyszerűsítése végett a felhasználókat a megrendelések és a regisztrált felhasználók listájánál is megjelölhetjük megbízhatatlanként, valamint létrejött egy új menü kifejezetten a megbízhatatlan vásárlók kezelésére. Tekintsük át a folyamatot, mi történik, ha érkezik egy megrendelés, amit nem vesz át a vásárló!

A beérkezett megrendeléseket az E-shop -> Megrendelések -> Megrendelések menüben találjuk. Itt leszűrhetünk arra a megrendelésre, amit jelen példában nem vett át a vásárló. Ezután a megrendelés sorában a + ikonra kell kattintanunk, majd a zöld színű “Megjelölés megbízhatatlan felhasználóként” ikont kell kiválasztanunk.

Ezután az ikon, valamint az adott megrendelés sora pirosra vált, sőt, innentől kezdve az összes olyan megrendelés piros színnel fog megjelenni, ami az adott felhasználótól érkezett. (Beleértve a régebbi és az ezután beérkező új megrendeléseket is.) Tehát ha egyszer megjelölünk valakit, akkor a későbbiekben a tőle érkező megrendelések rögtön piros színnel fognak megjelenni.

A megjelölést ugyanígy elvégezhetjük az E-shop -> Regisztrált felhasználók -> Felhasználók áttekintése menüben is. Ha a problémás felhasználó regisztrált a webshopba, akkor közvetlenül itt is meg tudjuk jelölni, ha rákattintunk a zöld “Megjelölés megbízhatatlan felhasználóként” ikonra.

A megjelölés mindig e-mail cím alapján történik, tehát ha valaki rendel egy terméket egy adott e-mail címről, amit megjelölünk megbízhatatlanként, és ezzel az e-mail címmel egyébként rendelkezik az egyik regisztrált felhasználó, akkor egyúttal a regisztrált felhasználó is megbízhatatlanként lesz megjelölve. A megjelölés visszafelé is működik: a megbízhatatlanként megjelölt vásárlóknál a piros színű “A Megbízhatatlan vásárló megjelölés megszüntetése” ikonra kell kattintani, ezután az e-mail címhez tartozó összes megrendelés visszaáll az eredeti színre, és mindenütt megszűnik a megjelölés.

A megjelölt felhasználók meg fognak jelenni az új Megbízhatatlan vásárlók menüben, ami az E-shop -> Megrendelések főmenüben található.

A menü az alábbi módon épül fel: a Módosítások oszlopban az X ikonra kattintva törölhetjük a felhasználót a megbízhatatlan vásárlók listájáról (ezzel megszűnik a megjelölés), a kosár ikonra kattintva pedig leszűrhetünk a vásárlóhoz tartozó megrendelésekre. Ekkor át leszünk irányítva a Megrendelések menübe, ahol a felhasználóra leszűrt megrendelési lista fog megjelenni. Fontos: ha ezután szeretnénk megjeleníteni az összes megrendelést, akkor szüntessük meg a szűrést a “Szűrés visszavonása” gombra kattintva!

A Típus oszlopban láthatjuk, hogy az adott felhasználó regisztrált-e a webshopban, vagy sem. A Felhasználó neve oszlopban látható az a név, amit a megrendelésekor / regisztrációkor adott meg a megjelölt felhasználó. Az E-mail címek oszlopban pedig látható a megjelölt vásárló e-mail címe. A sor végén ki tudjuk jelölni a kívánt felhasználókat, akiket utána a fogaskerék ikonra kattintva, majd a Törlés opciót választva tömegesen tudunk törölni a megbízhatatlan vásárlók közül. (Fontos: a felhasználó ebben az esetben nem lesz törölve a rendszerből, csak a megbízhatatlan vásárlók listájáról tűnik el, tehát a megjelölést tudjuk ilyen módon megszüntetni.)

A megbízhatatlan vásárlók listája fölött e-mail cím, név és típus szerint szűrhetünk a felhasználókra.

Mi történik akkor, ha tudomást szerzünk róla, hogy mely e-mail címekhez kapcsolódnak megbízhatatlan vásárlók, de ezek a felhasználók még nem adtak fel megrendelést? Nem muszáj megvárnunk, míg feladják az első megrendelést, ez előtt is meg tudjuk őket jelölni megbízhatatlanként. Ehhez először a Megbízhatatlan vásárló hozzáadása gombra kell kattintanunk.

A megjelenő ablakban pedig meg kell adnunk a problémás vásárló e-mail címét. Ha több címet szeretnénk megadni, akkor az első cím megadása után kattintsunk a “Mentés és új hozzáadása” gombra, adjuk meg a második címet, és ilyen módon (egyesével) folytassuk a címek megadását!

Reméljük, a funkció használatával egyszerűbbé válik a megbízhatatlan vásárlók kiszűrése és kezelése! Kívánjuk, hogy minél kevesebben legyenek a listán! 🙂